Chamonix Lodge — Questions fréquentes
Des séjours à prix doux, des aventures en montagne et des espaces partagés pour rencontrer d'autres voyageurs. Préparez votre séjour : chambres, arrivée, départ, cuisine commune et sauna gratuit.
Consulter les disponibilités et réserver
Arrivée et départ
Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?
L'arrivée est possible à partir de 16 h le jour réservé. Le départ doit se faire au plus tard à 10 h le jour de votre départ, heure locale de Chamonix.
Comment se passe le départ ?
Merci de retirer les draps de votre lit et de libérer la chambre avant 10 h. Toutes les serrures fonctionnent par code : aucune clé à rendre. Vérifiez vos affaires, puis vous pouvez simplement partir.
Comment fonctionne l'arrivée autonome ?
L’accès se fait par serrures à code. Nous envoyons les instructions par SMS et e-mail. Pour les réservations effectuées avant 16 h, une enveloppe est aussi laissée sur la porte d’entrée en secours, car il n’y a pas de personnel de bar sur place. Fournissez une adresse e-mail et un téléphone valides et consultez vos messages avant de voyager.
Puis-je arriver tard ?
L'arrivée autonome permet d'arriver après l'heure habituelle de 16 h. Assurez-vous d'avoir reçu les instructions d'accès avant une arrivée tardive. Sinon, écrivez à stay@chamonixlodge.com ou via votre plateforme de réservation.
Puis-je laisser mes bagages avant l'arrivée ou après le départ ?
La consigne est gratuite. Contactez l'équipe pour les informations d'accès et pour discuter d'un stockage prolongé pendant une randonnée. La consigne ne prolonge pas l'occupation de la chambre au-delà de 10 h.
Sauna et espaces communs
Chamonix Lodge dispose-t-il d'un sauna ?
Oui. Le sauna est gratuit pour les clients hébergés, sans réservation. Il est disponible jusqu'à 22 h.
Comment utiliser le sauna ?
Appuyez sur le bouton de mise en marche, attendez environ 20 minutes que le sauna chauffe, puis utilisez-le. Terminez avant 22 h et respectez les consignes affichées sur place.
Chamonix Lodge est-il un lieu convivial ?
Oui. La cuisine, les salons et le jardin permettent de cuisiner, de se détendre et d'échanger après la montagne. C'est une base accueillante pour les voyageurs seuls et les amis qui aiment rencontrer d'autres clients.
Y a-t-il une cuisine à disposition ?
Oui. Une cuisine commune entièrement équipée permet aux clients de préparer leurs repas. Nettoyez après utilisation et laissez l'espace prêt pour les autres.
Le petit-déjeuner est-il inclus ?
Oui. Un petit-déjeuner simple est offert à tous les clients hébergés. Suivez les informations de petit-déjeuner fournies pour votre séjour.
Chamonix Lodge possède-t-il un bar ou un restaurant ?
Chamonix Lodge dispose d'une cuisine commune, sans bar ni restaurant sur place. Nous encourageons nos clients à rejoindre le bar de notre établissement partenaire Vert Lodge pour rencontrer habitants et voyageurs. Les clients de Chamonix Lodge bénéficient de 10 % de réduction au bar du Vert Lodge. Demandez à l'équipe comment en profiter.
Le Wi-Fi est-il gratuit ?
Oui. Les informations de connexion sont communiquées aux clients hébergés.
Y a-t-il un jardin ?
Oui. Profitez du jardin et de la terrasse en bois, avec vue sur les montagnes et des espaces pour se détendre. Respectez les autres clients et les voisins, particulièrement le soir.
Choisir sa chambre
Quels hébergements peut-on réserver ?
Des chambres privées et des lits en dortoir sont proposés selon disponibilité. Le système de réservation indique le type exact, les couchages, la capacité et le prix à vos dates.
Toutes les chambres ont-elles une salle de bains privée ?
Non. Certaines chambres privées ont une salle de bains privative, d'autres utilisent des salles de bains communes. Les dortoirs disposent de sanitaires partagés. Vérifiez le descriptif avant de réserver.
Comment est la chambre twin avec salle de bains commune ?
Cette chambre privée possède des lits superposés et utilise une salle de bains et des toilettes communes. Une réservation twin ne signifie pas forcément deux lits séparés au sol : consultez le descriptif choisi.
Que faut-il savoir sur les chambres bunk house ?
La chambre ne possède pas de fenêtre et dispose d'un lit double en hauteur auquel il faut grimper. Ces chambres partagent cuisine, salle de bains et salon. Lisez attentivement le descriptif, notamment si l'accès au lit peut poser problème.
Les draps et serviettes sont-ils fournis ?
Oui. Des frais obligatoires de linge de 5 € s'appliquent par chambre privée ou par lit en dortoir, par séjour. L'utilisation du linge du lodge est obligatoire.
Peut-on ajouter un lit ?
Non. Aucun lit supplémentaire ne peut être installé. Réservez une capacité suffisante pour tout votre groupe.
Les jeunes de 16 ou 17 ans peuvent-ils séjourner sans adulte ?
Oui, avec l'accord d'un parent ou tuteur. Contactez le lodge avant de réserver pour organiser l'autorisation nécessaire.
Les animaux sont-ils admis ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis à Chamonix Lodge.
L'hébergement est-il adapté à mes besoins d'accès ?
Écrivez à stay@chamonixlodge.com avant de réserver pour discuter de l'accès aux chambres, des sanitaires, des marches et des couchages. Certaines chambres possèdent des lits superposés ou en hauteur : vérifiez leur adéquation à vos besoins.
Situation et préparation du séjour
Où se trouve Chamonix Lodge ?
92 Chemin de la Ch'na, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France. Le centre de Chamonix est accessible à pied et un arrêt de bus se trouve au bout de notre rue.
Ai-je besoin d'une voiture ?
Un séjour sans voiture est possible. Le centre est accessible à pied et les bus desservent la vallée. Consultez les itinéraires et horaires actuels de Chamonix Mobilité pour rejoindre les remontées ou prévoir un retour tardif.
Y a-t-il un parking ?
Un parking privé gratuit est disponible sur place, avec un nombre limité de places. Il n'est pas réservable.
Peut-on réserver skis, forfaits, cours et transferts ?
Les pages Book Extras de notre site proposent des liens partenaires pour la livraison de skis, les forfaits, les cours, les transferts aéroport et le parapente. Vérifiez les prix, disponibilités et conditions du prestataire au moment de réserver.
Réservations, paiements et modifications
Où trouver les prix et disponibilités ?
Consultez le système de réservation en ligne de notre site. Les prix et disponibilités varient selon les dates, la demande et le type de chambre.
Quand payer et peut-on payer en espèces ?
L'hébergement doit être réglé par carte avant l'arrivée. Les tarifs non remboursables sont débités à la réservation ; les tarifs remboursables trois jours avant l'arrivée, sur la carte enregistrée. Les espèces et chèques-vacances ne sont pas acceptés pour l'hébergement.
Peut-on modifier ou annuler une réservation ?
Les conditions dépendent du tarif choisi. Les réservations remboursables peuvent être modifiées ou annulées gratuitement plus de trois jours avant l'arrivée. Les réservations non remboursables ne donnent pas lieu à un remboursement en argent ; les conditions permettent un changement de dates ou un avoir pour un séjour futur avec le préavis requis. Consultez votre confirmation et contactez rapidement le lodge.
La taxe de séjour est-elle facturée séparément ?
Une taxe de séjour de 1 € par personne et par nuit est ajoutée aux nuits concernées, sous réserve des exonérations applicables. Les moins de 18 ans sont exonérés. La carte d'hôte permet des trajets gratuits sur le réseau ferroviaire local éligible, mais pas les bus gratuits.
Comment contacter Chamonix Lodge ?
Écrivez à stay@chamonixlodge.com ou via la plateforme utilisée pour réserver. Pour les prix et disponibilités, consultez le système de réservation en ligne.